OpenAI testira razgovor nakon klika na oglas. Evo tko ima pristup i što taj format može promijeniti.
Što je OpenAI predstavio
Korisnik nakon klika na jasno označen oglas može razgovarati s AI agentom koji predstavlja tvrtku. Može pitati o proizvodu i nastaviti na web-stranicu brenda. OpenAI odvaja taj razgovor od neovisnih odgovora ChatGPT-a i od korisnikova početnog razgovora. To nije plaćena preporuka unutar običnog odgovora.
Pristup je još ograničen
U rujnu 2026. format je u ograničenom alfa testu s odabranim oglašivačima u SAD-u. OpenAI trenutačno ne prima zahtjeve za rani pristup. Dostupnost standardnih ChatGPT oglasa u nekoj zemlji ne znači i dostupnost Sponsored Agents. Poljska tvrtka ne bi trebala planirati kampanju kao da već može uključiti vlastitog agenta.
Što se mijenja na putu kupca
Između oglasa i stranice nastaje prilika za dodatna pitanja. Gost može pitati što paket uključuje, a kupac je li proizvod prikladan za njegov prostor. Dobar odgovor može pripremiti posjetitelja za odluku. Stranica ipak ostaje mjesto gdje provjerava konačne uvjete, dostupnost, plaćanje i kontakt s osobom.
Priprema podataka
Agent treba točne informacije o ponudi, cijeni, ograničenjima, povratima i prijenosu razgovora čovjeku. Hotel ne smije obećavati sobu ili cijenu na temelju zastarjele baze znanja. Odredite tko ažurira sadržaj, ispravlja pogreške i preuzima iznimne slučajeve. Automatizacija bez tih pravila samo pomiče rizik.
Mjerite prodaju, ne razgovore
Broj otvorenih razgovora nije dokaz uspjeha. Pratite korisne posjete, kvalificirane upite, potvrđene rezervacije i prihod. Usporedite put preko agenta s običnim oglasom koji vodi izravno na stranicu. Uključite trošak održavanja, kasnu prodaju i otkazivanja. Za format u alfa testu nitko ne može obećati univerzalan rast konverzije.
Što poduzeti već sada
Uredite stranice proizvoda, FAQ, cjenik i mjerenje. Zabilježite stvarna pitanja kupaca i odredite kada mora uskočiti djelatnik. Kada format postane dostupan na odgovarajućem tržištu, testirajte ga u odnosu na postojeću prodajnu putanju. Opseg mogućnosti i izvješća tijekom testa može se mijenjati.
Povezani članci
- Oglašavanje tvrtke u ChatGPT-u. Kako rade ChatGPT Ads i kako koristiti novi kanal
- Oglašavanje hotela u ChatGPT-u. Kako rade ChatGPT Ads i isplati li ih se testirati
- Puno leadova, malo prodaje. Gdje je problem?
FAQ
Mogu li poljski oglašivači koristiti format?
OpenAI navodi ograničen test kod odabranih oglašivača u SAD-u, bez opće dostupnosti u Poljskoj.
Zamjenjuje li agent web-stranicu?
Ne. Korisnik može prijeći iz razgovora na stranicu tvrtke.
Izvori
Stanje informacija: 25. 9. 2026. Dostupnost ovisi o računu.