Online márka- és képmásvédelem

Ha arcát, cégnevét vagy logóját megtévesztésre használják, rendezett intézkedésre van szükség. Segítünk megtalálni a tartalmat, előkészíteni a bizonyítékot, jelenteni és követni az ügyet. A megbeszélt technikai folyamatot és platformkommunikációt világos felelősségekkel kezelhetjük.

Influenszer / közszereplő

Hamis ajánlások, másolt fotók, manipulált videók és utánzó profilok. Megjelenésenként dokumentálunk és tervezzük a lépéseket, nyilvános újraközlés vagy fiókjelszó kérése nélkül.

Cég / márka

Megtévesztő fiókok, hirdetések, oldalak és boltok. Marketing- és ügyfélszolgálati jelzéseket rendezünk, engedélyezett partnerségeket ellenőrzünk, igazolt eseteket megfelelő szolgáltatókhoz irányítunk.

Sürgős incidens

Küldje el a címeket, észlelési időt és összefüggést mutató képernyőképeket. Értékeljük a lépéseket. Pénzvesztés vagy banki adatok átadása esetén azonnal keresse bankját és az illetékes szerveket. Folyamatos ügyelet csak külön megállapodással áll fenn.

Mit vállalhatunk át?

Egyeztetett nyilvános források ellenőrzése, jelzések értékelése, dokumentáció, megengedett jelentések, kommunikáció és utóellenőrzés. Meta, Google, domain és tárhely külön eljárást igényelhet, külön címekkel, dátumokkal és válaszokkal.

A munka menete

Áttekintjük az anyagot, egyeztetjük a prioritást, feladatkört, meghatalmazást és biztonságos adatátadást. Előkészítjük az ügyet, elvégezzük a jóváhagyott lépéseket és beszámolunk a válaszokról. Bizonyos nyilatkozatokat a jogosultnak vagy fióktulajdonosnak közvetlenül kell megtennie.

Beavatkozás vagy folyamatos követés

Egyszeri beavatkozás meghatározott incidensre szól. Folyamatos támogatás rendszeres kontrollt és további eseteket jelent az egyeztetett kereten belül. Igazolt törlést, átmeneti elérhetetlenséget és nem talált tartalmat külön kezelünk. Riasztásszám nem egyenlő megoldott ügyekkel.

Hogyan alakul az ár?

Személyek vagy márkák száma, források, nyelvek, terjedelem, gyakoriság és utómunka határozza meg. Puszta észlelés különbözik dokumentációtól és levelezéstől. Jogi segítség és különleges elemzés külön egyeztetést kíván; felmérés nélkül nem adunk kitalált díjat.

Korlátok és adatbiztonság

Nem garantálunk teljes eltávolítást, elkövető-azonosítást, pénzvisszaszerzést vagy platformhatáridőt. Ez nem peres képviselet. Elsőre ne küldjön jelszót, kódot, kártyaadatot vagy okmányt. Meghatalmazásról és további anyagok biztonságos átadásáról kapcsolatfelvételkor egyeztetünk.

Kapcsolódó útmutatók

• A képemet használják Facebook-hirdetésekben. Mit tehetek?
• Deepfake készült a képmásommal. Mit tegyek lépésről lépésre?
• Egy hamis fiók a cégemnek adja ki magát. Hogyan reagáljak?
• Hamis weboldal vagy webáruház utánozza a márkámat. Mit tegyek?
• Hogyan figyelje a márkájával és képmásával kapcsolatos online visszaéléseket?